Condiciones
1. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
En ChollosChic ponemos a su disposición dos formas de pago básicas: PayPal y transferencia bancaria. Todas nuestras transacciones son
seguras y sus datos están totalmente protegidos.
Si desea saber más sobre los pagos con PayPal puede hacerlo pinchando aquí.
Los datos que necesita para el pago mediante transferencia bancaria son los siguientes:
Caja de Ahorros: CajAstur
Titular: Ana María Guas García
Número de cuenta: 2048 0194 15 3004001512
Le sugerimos que, si le es posible, haga constar el número de pedido en la descripción del movimiento bancario. Los costes por la orden de transferencia se le cargan al cliente. Este tipo de movimiento interbancario tarda de media uno o dos días laborales.
Todos nuestros precios incluyen IVA (si es aplicable), de acuerdo con las tasas en vigor.
2. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
ChollosChic le garantiza el reembolso del valor de cualquier producto con el cual no esté completamente satisfecho. Puede devolver artículos nuevos, completos y en su envase original en el plazo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Los productos incompletos, estropeados o que hayan sido usados no serán aceptados.
Deberá enviar su devolución a la siguiente dirección:
ChollosChic
Avenida Schultz, 195
33210 Gijón, Asturias
Los gastos de envíos generados por la devolución correrán a cargo del cliente.
Cambio de productos
En cuanto recibamos su devolución, se llevará a cabo una evaluación técnica del/de los producto(s). El cambio se procesará en 7 días laborables y recibirá un e-mail para que usted decida si desea cambiarlo por otro o prefiere la devolución del importe.
La devolucion del dinero se hara mediante transferencia bancaria o Paypal, esta sera del importe de los productos nunca de los gastos de envio generados a raiz del mismo.
3. DATOS SOBRE LOS PRODUCTOS
ChollosChic hace todo lo que está en su mano para que las fotografías de los productos presentados en la web sean lo más parecidas posibles al original, sobre todo en lo que respecta al color. Sin embargo, éste es un factor que depende del monitor y de las definiciones que se usan. Por eso no podemos garantizarle que su monitor muestre el color real del producto.Todas la tallas y medidas son aproximadas, aunque hacemos todos los esfuerzos para asegurarnos de que son lo más precisas posible.
Nos tomamos muchas precauciones para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos presentados en la web son correctos. Sin embargo, nos reservamos el derecho a rechazar pedidos en los cuales los datos de los productos se hayan publicado de forma incorrecta, incluyendo precios y promociones.
También podemos rechazar un pedido por alguno de los siguiente motivos:
- El producto está fuera de stock.
- No se ha podido obtener la autorización para el pago.
- El pedido puede ser fraudulento.
Si existe algún problema con su pedido, nos pondremos en contacto con usted cuanto antes.
En ChollosChic hacemos todo lo que está a nuestro alcance para mantener los datos de su pedido y del pago seguros, pero no podemos responsabilizarnos de cualquier tipo de pérdida que pueda sufrir si un tercero consigue el acceso no autorizado a los datos que nos proporcionó al acceder o comprar en nuestra web.
ChollosChic puede modificar los precios sin previo aviso. Todos nuestros precios incluyen IVA (si es aplicable), de acuerdo con las tasas en vigor.
4. ENVIOS
Costes de envío:
De 0 a 250gr: 2,50 €
De 250gr a 500gr: 5,50 €
De 0,5 kg a 1 kg: 11,00 €
Más de 1 kg: 16,50 €
Distribuimos nuestros productos a nivel mundial con un plazo de entrega mínimo de 15 a 20 días laborables, dependiendo del país.
Problemas para realizar la
entrega
Si la empresa transportista no consigue entregarle el pedido, lo volverá a intentar el día siguiente o se pondrá en contacto con usted para concretar una nueva fecha.
Si su compra se encuentra sujeta a tasas de aduana, recibirá una notificación postal con las instrucciones para poder recuperarla y el plazo para realizarlo. Si no cumple dichas instrucciones dentro del plazo establecido, su pedido será devuelto al remitente y la tasa de devolución será responsabilidad suya. Cuando el pedido llegue devuelto a nuestras instalaciones, nos pondremos en contacto con usted a través del correo electrónico y le devolveremos el valor de la compra, excepto los gastos de envío
5. CONTACTO
Para ChollosChic siempre es un placer atender a un cliente, ya que contribuye a que nuestros servicios sean cada vez mejores.Si tiene alguna duda sobre las condiciones de uso de nuestra web, por favor, póngase en contacto con nosotros.
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:30.
